Často kladené otázky (FAQ)
E-SHOP
Ve svém účtu, do kterého se dostaneš po přihlášení.
Předpokládané datum doručení je uvedeno u každého produktu a také jej najdeš v emailu po potvrzení objednávky. Online služby jsou aktivovány ihned po přičtení platby na náš účet.
Podívej se do složky SPAM / Hromadné / Nevyžádaná pošta. Možná jsi udělal/a překlep v emailové adrese, a proto tě poprosíme, abys nás kontaktoval a my zkontrolujeme tvou emailovou adresu.
Oblečení, u kterého sis nechal vytvořit přezdívku již nejde vrátit. Zboží lze vrátit do 14 dnů ode dne obdržení zboží. Produkt musí být v původním stavu, nenošené, nepoškozené a v originálním obalu s původními visačkami. Produkt, u kterého bude vidět známka používání, vracíme zákazníkovi zpět.
Veškeré informace o reklamaci najdeš <a href=“https://www.budsvuj.cz/reklamacni-rad/„>ZDE</a>
Online kartou, Bankovním převodem
Poštovné hradí klient
SKUPINOVÉ LEKCE
Na každou skupinovou hodinu je nutné se registrovat. Registraci provádíš přes rozvrh hodin.
Cvičí s námi muži, ženy, a dokonce i děti. Záleží jen na tvém zdravotním stavu.
Na tuto otázku neexistuje jednoduchá odpověď. Ale z naší praxe, když zařadíš aspoň 2 tréninky týdně a budeš se trochu hlídat v jídle, tak se výsledky brzo dostaví. Také je nutné se aktivněji hýbat i mimo tréninky (např procházky, jízda na kole, plavání…).
Chceme, aby se všichni naši klienti u nás cítili dobře. Z toho důvodu a také v zájmu komfortu ostatních klientů požadujeme, aby si všichni naši klienti nosili čistou sportovní obuv, oblečení pro sportovní aktivity a ručník.
Aktuální cenu najdeš vždy na našem webu u dané skupinové lekce.
Akceptujeme multisport kartu. Je možnost si zakoupit permanentku, kde získáte slevu 10% na každý trénink.
Ano, používáme takzvané fofráky, které slouží jako permanentka.
Aktuální stav a historii uvidíš vždy ve svém účtu v záložce fofráci.
ONLINE CVIČENÍ
U většiny tréninkových videí ti bohatě stačí podložka na cvičení (i tu lze nahradit třeba kouskem koberce / ručníkem). U některých tréninkových videí používáme malé jednoručky (náhradou mohou být pet láhve naplněné vodou), židli, ručník.
Cvičí s námi muži, ženy, a dokonce i děti. Záleží na vašem zdravotním stavu.
Na tuto otázku neexistuje jednoduchá odpověď. Ale z naší praxe, když zařadíš aspoň 2 tréninky týdně a budeš se trochu hlídat v jídle, tak se výsledky brzo dostaví. Také je nutné se aktivněji hýbat i mimo tréninky (např procházky, jízda na kole, plavání…).
Opravdu ti stačí kousek místa. Lehni si na zem natáhni ruce a pak rozpaž a takový prostor ti bohatě stačí na cvičení. Pohodlné oblečení, které ti nebude vadit při pohybu. Boty i když ty určitě nejsou podmínkou, je to spíše o pocitu a pohodlnosti. Ručník ideálně dva jeden na pot a druhý pod sebe. Vodu v plastové lahvi (z bezpečnostního hlediska)
Na online cvičení musíš mít aktivní členství. Více o členství si můžeš přečíst ZDE
Ano. V každém tréninku se zaměřujeme na správnou techniku, na vše neustále upozorňujeme, a hlavně cvičíme s vámi.
Délka tréninku se odvíjí od výběru tréninkového videa. Můžeš si tedy vybrat trénink na 5 minut, ale také klidně na hodinu.
Online fitness
Online fitness obsahuje cvičební videa, která ti hravě nahradí fitko. Ukážeme ti, že dostat se do formy můžeš i z pohodlí domova. Ať už chceš redukovat tuk, zpevňovat a formovat postavu či zlepšovat fyzičku, s členstvím to půjde snadno a rychle, a k tomu všemu to bude i zábava.
Čeká na tebe spousta cvičebních videí vhodných jak pro začátečníky, tak i pokročilé. Těšit se můžeš na hodinové tréninky, u kterých spálíš přebytečné tuky, ale i na kratší videa, která stihneš, i když nemáš zrovna moc času. Recepty, u kterých se suroviny přepočítávají na tvůj příjem, protože i pomocí běžných jídel se dá v pohodě hubnout! Týdenní jídelníčky, které jsou vždy aktuální na tvoji váhu, takže se nemusíš bát, že jíš málo či hodně jídla. Redukční deník, který ti pomůže sledovat tvůj pokrok, také můžeš porovnávat svůj progres pomocí fotek. Jsme tu pro tebe každý den a rádi ti se vším pomůžeme. Naše online poradna je tu pro tebe od 8:00 do 20:00.
S VIP Programem můžeš cvičit buď podle nadupaných tréninkových plánů a výzev, které ti pravidelně sestavujme nebo můžeš cvičit podle tréninkových videí (5minutovky, 10minutovky, 15minutovky, 20minutovky…) a trénink si tak poskládat podle sebe.
Registrace je jednoduchá a zabere pouze pár vteřin, na jakékoliv stránce webu klikni v pravém horním rohu na registrace.
Na jakékoliv stránce webu klikni v pravém horním rohu na „Přihlásit se“.
Pokud máš u nás účet, stačí se přihlásit a pak přes e-shop si aktivovat členství.
Trénovat můžeš kdykoliv a odkudkoliv. Stačí ti jen chytré zařízení, jako je telefon, tablet nebo počítač. Aktivní členství a připojení k internetu.
Na online cvičení musíš mít aktivní členství. Více o členství si můžeš přečíst ZDE
Naše členství probíhá pomocí tzv. opakované platby, která se automaticky provede vždy po třiceti dnech, a tím se prodlouží tvého členství. Platbu lze kdykoliv přerušit ve svém účtu.
Aby vše fungovalo, jak má, tedy, aby jídelníčky byly správně nastaveny na tvůj příjem, je nutné vyplnit potřebné údaje. To provedeš na stránce „redukční deník“ (je nutný být přihlášený).
Ano, své členství můžeš kdykoliv zrušit ve svém účtu.
Při každém obnovení členství vám přijde faktura na email, s kterým jste provedli nákup členství. Pokud byste svou fakturu ztratili, tak vám jí rádi pošleme znovu.
OSOBNÍ TRENÉR
Orientační přehled získáš ihned po kliknutí na rozvrh hodin, kde uvidíš možné volné termíny. Pokud ti žádný volný termín nevyhovuje zkus mi napsat a třeba se nám povede najít nějaký vhodnější termín.
Aktuální ceník najdeš ZDE
Aktuální ceník poplatků za zrušení najdeš ZDE
Chceme, aby se všichni naši klienti u nás cítili dobře. Z toho důvodu a také v zájmu komfortu ostatních klientů požadujeme, aby si všichni naši klienti nosili čistou sportovní obuv, oblečení pro sportovní aktivity a ručník.
Na první hodině budeme spolu konzultovat tvé zdraví, tvé cíle a provedeme diagnostiku tvého pohybového aparátu. Dále se taky podíváme jak jsi na tom s pohybem a provedeme spolu základní cviky, od kterých se pak odpíchneme při sestavování tréninkového plánu.
Reklamace
V případě spotřebitele máme na vyřízení reklamace lhůtu 30 dnů, která se počítá od doručení všech náležitostí. Většinou však reklamaci vyřídíme mnohem dříve. V případě reklamace zboží koupeného na IČ jsme povinni reklamaci vyřídit v přiměřené lhůtě, případně dle vzájemné dohody.
Před reklamováním je nutné výrobek očistit a zbavit veškerých tekutin (např. olej, benzín, voda). Data ze zařízení si prosím zálohujte. Zboží k reklamaci předávejte kompletní včetně veškerého příslušenství.
Záruční doba běží od převzetí zboží. Do záruční doby se nepočítá doba od reklamace zboží až do doby, kdy je kupující povinen po skončení záruční opravy zboží převzít. Záruku nelze uplatnit na běžné opotřebení zboží. Záruka se tedy nevztahuje na běžné snížení kapacity akumulátoru vzniklé v důsledku užívání zboží, jehož je akumulátor součástí. Na dárky ke zboží nelze výše uvedené uplatnit. Na poškození oblečení z důvodu opotřebení, které je závislý na délce nošení.
Ostatní
Registrace je jednoduchá a zabere pouze pár vteřin, na jakékoliv stránce webu klikni v pravém horním rohu na registrace.
Na jakékoliv stránce webu klikni v pravém horním rohu na „Přihlásit se“.
Pokud máš u nás účet, stačí se přihlásit a pak přes e-shop si aktivovat členství.
Jídelníčky
Na stránce „jídelníčky“ si zvolíš jídelníček. Po kliknutí na „jídelníček“ najdeš veškeré informace. Po provedení nákupu ti na email přijde potvrzení o provedení objednávky a také odkaz na povinný dotazník, který je potřeba pro vytvoření jídelníčku.
Snažíme se jídelníček co nejdříve vytvořit, ale jelikož ke každému přistupujeme individuálně a snažíme se vám jídelníček udělat co nejvíce přirozený, doba doručení je do 48 hodin (v pracovních dnech).
Při objednávání jídelníčku si může zvolit dvě verze. Pouze elektronickou, kterou posíláme ve formátu PDF. A nebo elektronickou a papírovou, kdy elektronickou obdržíš ihned po vytvoření jídelníčku a po kontrole a schválení, že je vše v pořádku provedeme tisk jídelníčku a následně posíláme na adresu.
Snažíme se, aby jídelníček byl maximálně přizpůsoben přímo na vás, ale je nám jasné, že ne vše se může povést napoprvé, a proto počítáme i s tím, že v jídelníčku budeme provádět nějaké drobné změny. Stačí nám napsat email a společně vše vyřešíme. Změny provádíme pouze u elektronických verzí jídelníčku.
Pokud budeš skutečně dodržovat veškerá doporučení, která najdeš v jídelníčku, uvidíš výsledky již v druhém týdnu držení.
Pokud máš jakýkoliv dotaz k jídelníčku, neboj se na nás obrátit. Jsme tu pro tebe a rádi na veškeré dotazy co nejrychleji odpovíme.
Nemáš kolem sebe žádného tahouna? Nebo ti chybí motivace a chceš to vzdát? Dřív než tak uděláš, napiš nám a třeba to spolu vyřešíme a ty znovu najdeš motivaci k tomu, abys šel dál cestou ke zdravému tělu. Není žádná ostuda si přiznat, že potřebuješ v těchto slabších dnech povzbudit a nahodit zpět
Velice doporučujeme si na našich stránkách vytvořit účet, protože pak ti můžeme jídelníček dát do osobní složky, takže o něj nikdy nepřijdeš a můžeš se k němu kdykoliv vrátit.